北海道産ナタネはちみつ【荒井養蜂場】

◎当日受付閉切：AM 8:00まで当日受付と致します。
◎ご注文を頂いてから発送までに3〜4日程頂いております。

・配送業者はヤマト運輸になります。
・商品ごとに発送日数が異なりますので予めご了承ください。

※モッツァレッラやリコッタチーズなどフレッシュチーズに関しましては、ご注文を頂いた日時以降に製造された新鮮な商品を発送致します。
カチョカバロに関しましては、適度に熟成された商品を選定しお送り致します。

商品に不都合などがあった場合は、FBHカスタマーセンターにお電話(011-376-5260)(受付時間 平日9:00～17:00)もしくはメール(order@fattoriabio.jp)にてご連絡をいただき、不良品を送料着払いにて弊社までお送りください。
商品の確認後、代替え品とお取り替え致します。

返送方法
1.ゆうパックまたは宅配便をご利用下さい。
ご返送時の配送伝票の控えは、荷物追跡や弊社倉庫への到着確認等の際必要となる場合がありますので、返金されるまで必ず保管して下さい。
2.お名前・ご住所・お電話番号・商品代金返金口座・返品理由を簡単にご記入のうえ、商品に同梱してご返送下さい。
3.上記2の記入漏れがある場合、交換手続き・返金手続きが遅れる原因となりますのでご注意下さい。代金引換でお支払いの場合商品が弊社に到着してから1週間以内にご指定の口座にご返金致します。

【返品をお受けできない場合】
（1）お客様の責任により汚損または破損した商品